Ho portato la ricetta del mio optometrista per un paio di occhiali progressivi con montatura leggera. Il preventivo era chiaro fin dall'inizio: nessuna voce nascosta, solo il costo delle lenti, il trattamento antiriflesso e la montatura. Mi hanno spiegato perché una fascia di lenti costava più dell'altra, senza spingermi verso la più cara.
La consegna era prevista in dieci giorni lavorativi. È arrivata al nono, con una telefonata di avviso. Quando sono passata a ritirarli, l'ottico ha controllato la centratura davanti a me e ha regolato le aste due volte perché non mi sentivo a mio agio con il peso sul naso. Non ha fatto storie, ha solo detto che era normale nei primi giorni e che sarei potuta tornare per un controllo gratuito dopo due settimane.
L'unica nota: la comunicazione via email è stata un po' lenta nella fase di conferma dell'ordine. Ho scritto per chiedere se la montatura che avevo scelto era disponibile anche in un'altra misura e ho aspettato due giorni per una risposta. Nulla di grave, ma se avete fretta conviene passare in negozio o chiamare direttamente.
Nel complesso, un servizio competente e trasparente. Le lenti progressive si sono rivelate comode già dal secondo giorno e la qualità della visione laterale è migliore rispetto al paio precedente. Tornerò per il controllo di routine e per un paio di occhiali da sole con lenti graduate.
Se state valutando un centro ottico e volete capire cosa aspettarvi da un buon servizio, vi consiglio di leggere anche le altre recensioni verificate sulla piattaforma. Per chi invece è al primo paio di progressive, ho trovato utile confrontare l'esperienza di chi ha appena iniziato: la recensione dopo il primo mese racconta bene la fase di adattamento.